Refund policy

En Gaviota by Lia, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Entendemos que a veces, las circunstancias pueden requerir consideración especial. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso para ventas finales:

**Ventas Finales:**
- Todas las ventas de productos Gaviota by Lia se consideran finales después de la confirmación del pedido.

**Reembolsos en Caso de Productos Defectuosos o Dañados:**
- Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo.
- Proporciona imágenes claras del producto defectuoso o dañado junto con tu número de pedido.
- Evaluaremos cada caso individualmente y, si se confirma la defectuosidad o daño, procederemos a gestionar un reembolso o reemplazo.

**Cancelación de Pedidos:**
- No podemos garantizar la cancelación de pedidos una vez que se hayan confirmado.
- Si necesitas cancelar un pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para abordar tu solicitud.

**Proceso de Reembolso:**
- Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
- Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según el método de pago y las políticas bancarias.

**Contacto y Asistencia:**
- Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [dirección de correo electrónico] o [número de teléfono]. Estamos aquí para ayudarte.

Gaviota by Lia se Compromete a Garantizar la Satisfacción del Cliente. Apreciamos tu confianza en nuestros productos y estamos aquí para brindarte un servicio excepcional.